让“安置房”变成“安心房”

2024年以来，医药高新区（高港区）纪（工）委监委针对部分安置区存在土地手续不完善、无规划许可建设、开发建设主体破产等原因而无法办证的问题，督促区住建局牵头梳理全区未办理安置房动产证情况，摸清底数，积极谋划，实行“专窗+专班+专人”服务办证模式，大力推动安置房顺利办证。

在区纪（工）委监委的监督推动下，该区住建局牵头成立区安置房不动产证办理工作领导小组，区管委会（区政府）定期召开专题会议研究调度安置房办证工作，从建设用地报批、土地审批、验收、登记发证各个环节逐一过堂，研究疑难问题解决办法，畅通办证绿色通道。区住建局每周召开推进会，专题研究推进安置房办证工作。区纪（工）委监委跟进监督，推动出台《医药高新区（高港区）安置房不动产证办理工作实施方案》，要求对相关安置房办证存在的用地手续、规划验收、竣工验收不全等问题，逐一明确解决路径，形成“一小区一策”。对问题比较突出的安置区，实行“一项目一专员”制度，明确安置房遗留问题协调专员，由服务专员定期沟通协调，进一步分析研判、压茬推进，及时有效化解个性化问题。在工作实践中，改变了过去“有反映、有回复、没变化”的情况，结合具体问题具体分析，有效推动规范安置房办证流程，形成“一站式”专班服务，实行“窗口前置、服务下沉、专人负责、就地发证”，提高安置房办证效率。

该区纪（工）委监委结合专项巡察反馈问题，重点关注历史遗留安置房办证后续进展情况以及目前在建安置房项目不动产证办理工作，推动行政服务中心设立安置房办证服务专窗，提供专业的安置房一站式服务。督促住建、自规、税务加强联动协作，调研安置房所在镇街，发挥镇街熟悉情况、方便群众的优势，推动12个镇街组建不动产证补办工作专班，明确专人负责协调矛盾纠纷和落实补办资金。在环溪花苑等4个安置小区设置临时便民登记点，通过张贴公告、发放信函、解读政策等多种方式，向广大群众告知安置房办证的具体流程和材料清单等，9000多套安置房群众主动登记，首次登记率就超过95%，有效避免群众“多走冤枉路”。对于安置户中的老弱病残等特殊群体，进一步拓宽工作思路，组织志愿者开通免费帮办、代办服务，打通安置房办证最后一公里，切实把民生事做到老百姓的心坎上。